Técnicas de comunicación: Elementos de la comunicación es un acto comunicativo.

§      Emisor: Origina la información

§      Mensaje: Información que se transmite

§      Receptor: Recibe la información

§      Código: Idioma que utiliza el emisor y receptor

§      Canal: Vía por el cual circula el mensaje.

§      Contexto: Situacional es el lugar, temático es el tema

§      Retroalimentación: la respuesta del receptor